초중등 영어 프랜차이즈 3030 영어입니다.
학원 마케팅 업체보다 홍보를 잘하려면 어떻게 해야 할까요? 지난 칼럼에 이어서 오늘은 ‘학원 마케팅을 효과적으로 하는 방법’에 대해 알아보겠습니다.<제1탄 : 네이버 스마트플레이스 활용방법>
네이버 스마트플레이스를 통해 학원 신규 문의 늘리기!초중등 영어 프랜차이즈 3030 영어입니다. 네이버 스마트플레이스를 통해 학원 신규 문의를 늘리려면? 이 질문… blog.naver.com
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현직 마케터로 일하고 있는 팀장의 홍보 팁이 담긴 인터뷰를 통해 효과적인 학원 홍보 방법에 대해 알아보겠습니다.
현직 마케터로 일하고 있는 팀장의 홍보 팁이 담긴 인터뷰를 통해 효과적인 학원 홍보 방법에 대해 알아보겠습니다.
스마트플레이스에서 학원 마케팅을 효과적으로 할 수 있는 방법이 있을까요?전회 이야기한 “로직”활동을 함으로써 스마트 플레이스의 일종의 “활동 점수”라는 것이 얻을 수 있습니다.활동 점수는 정기적으로 활동이 일어날 때, 그리고 품질의 높은 정보가 업데이트될 때에 얻은 점수예요.네이버에서 스마트 플레이스 활동 점수를 분명히 노출시키는 것은 없습니다.다만 나 역시 여러가지 마케팅 활동을 하다가 그 경험이 확립된다”이런 규칙이 존재하는 거다”라는 것을 인지하게 되었습니다.그래서 통계 데이터를 갖고 있을 뿐 우리도 역시 활동 점수를 네이버에서 공개되고 알고 있는 것은 아닙니다.좀 더 쉽게 설명하자면 우선 일차적으로 스마트 플레이스에서 고품질의 정보와 남이 알기 쉬운 정보를 업데이트할 것을 추천합니다.그 다음에 주기적인 활동을 해야 합니다.이 정기적인 활동에는 정보 업데이트도 있지만”트래픽”으로 해서 방문자 수를 늘리는 행위도 포함됩니다.그리고 영수증 리뷰나 블로그 리뷰 등의 행위를 친척에게 권하는 경우도 있습니다.효과가 전혀 없다고 할 수 없지만,”트래픽”라는 방법으로 방문자 수를 인위적으로 내도 사실은 가짜이고 지속성이 없습니다.오히려 좀 더 깊게 활용하고 싶다면, 영수증 리뷰를 보호자 분들을 만들어 달라고 요청하는 것이 좋습니다.세 번째는 아까 말씀드린 두 가지를 정기적으로, 주기적으로 계속해 주시는 것이 중요합니다. 보통 ‘최적화’라고 표현하는데, 이 최적화에는 당연히 시간이 걸릴 수밖에 없습니다. 우리가 이런 행동을 했다고 드라마틱하게 순위가 올라가면 좋겠죠? 물론 그럴 수도 있지만, 거의 그런 일은 일어나기 어렵습니다. 따라서 정기적으로 좋은 활동과 데이터를 업데이트하는 것이 중요합니다.세 번째는 아까 말씀드린 두 가지를 정기적으로, 주기적으로 계속해 주시는 것이 중요합니다. 보통 ‘최적화’라고 표현하는데, 이 최적화에는 당연히 시간이 걸릴 수밖에 없습니다. 우리가 이런 행동을 했다고 드라마틱하게 순위가 올라가면 좋겠죠? 물론 그럴 수도 있지만, 거의 그런 일은 일어나기 어렵습니다. 따라서 정기적으로 좋은 활동과 데이터를 업데이트하는 것이 중요합니다.학원 마케팅을 위한 스마트플레이스 활용법을 알려주시겠어요?”아내가 지금까지 방문자 수를 올리지 않으면 안 되는 것은 알고는 있었지만”,”영수증 검토가 중요하다는 것을 알고는 있었는데”실제로 중요한 “왜”인지를 모르는 분들이 많았다고 생각합니다.언론이 몇가지 하는 것은 이미 여러분 아시고, 블로그를 써야 하고 인스타그램을 활용해야 하는 것은 아시지만” 어떻게 왜”라는 의문이 항상 있었다고 생각합니다.그러나 오늘 제가 말씀 드린 “활동 점수”이라는 단어만으로도 이해가 되실 거예요.좀 더 돈을 더 드리자면 스마트 플레이스를 통해서 소식은 물론이고 할인 쿠폰도 등록하는 것을 추천합니다.스마트 플레이스에 소식을 게재하고 그 링크를 부모에게 공유하면 소식을 확인하기 위해서 방문하고 오래 체류하면서 이런 것이 속속 모여들고 활동 점수에 영향을 미치게 되니까요.결국 스마트 플레이스가 학원의 관리 앱을 사용하지 않는 사람들에게는 많은 도움에 설 수밖에 없습니다.뿐만 아니라 처음 상담에 계시는 분이 예약 서비스를 이용하시면, 기본적으로 이름과 휴대 전화 번호를 입력하도록 하고 있습니다.그래서 유선으로 전화를 받아 직접 입력하기보다는 좀 더 깨끗이 DB수집이 가능합니다.또 리타ー게팅, 즉 우리가 이미 db를 수집한 사람들에게 바라는 메시지를 다시 보낼 수 있습니다.결국 네이버 스마트 플레이스를 통해서 DB수집이 완료하고 상담도 예약해서 통지까지 설정하면 원하는 정보를 다시 예의 바르게 보낼 수 있습니다.부모가 말씀 드리고 안내 사항 등을 보고 싶을 때 자신을 볼 때 창구를 만들고 학원 마케팅이 이뤄지는 것입니다.또한 리터겟팅, 즉 우리가 이미 db를 수집한 사람들에게 원하는 메시지를 다시 보내는 것이 가능해집니다. 결국 네이버 스마트플레이스를 통해 DB 수집이 완료되고 상담도 예약하고 알림까지 설정해주시면 원하는 정보를 다시 한번 예의 바르게 보내드릴 수 있는 것입니다. 부모님께서 공지사항, 안내사항 등을 보고 싶을 때 스스로 볼 수 있도록 창구를 만들고 학원 마케팅이 이루어지는 것입니다.학원 마케팅을 위한 블로그 활용법을 알 수 있을까요?학원 마케팅 회사에 비용을 지불한 원장이라면 블로그를 가장 많이 경험했을 것입니다. 특히 건당 비용을 지불하고 원장님의 개인 블로그가 아닌 ‘파워블로거 블로그’에 포스팅하는 방식인 ‘상위 노출 블로그’를 잘 아실 겁니다. 이것 또한 홍보나 광고에 효과가 없다고 말하기 어렵습니다. 왜냐하면 상위 노출이 되면 학부모님들께 원장님 학원이 보이는 것은 당연하기 때문입니다.그러나 학원 마케팅 측면에서 “지속성이 있는가”혹은” 예쁘게 보이나”혹은”학원 브랜드 이미지를 향상시키는 데 도움이 될 것인가”에서는 의문을 달고 싶습니다.블로그의 상위 노출에는 아까 말씀 드린 일종의 룰이 있기 때문입니다.이런 상위 노출을 원장 자신의 블로그에서 못한다는 것은 아닙니다.다만 이 방식 자체가 과거에서 이용한 블로그, 그리고 꾸준히 포스팅을 받아 온 블로그에 좀 더 높은 점수를 주기로 당장 시도하는 일은 어려울 뿐입니다.그러나 상위에 노출된 글을 클릭하고 볼 때 흔히” 당했다”라는 느낌을 받은 적 없으세요?그래서 공식 채널을 보다 다각적으로 활용하기 위해서”브랜드 블로그를 강조” 하고 싶습니다.하지만 학원 마케팅 측면에서 ‘지속성이 있는지’ 혹은 ‘예뻐 보이는지’ 혹은 ‘학원 브랜드 이미지를 향상시키는데 도움이 되는지’에서는 물음표를 붙이고 싶습니다. 블로그 상위 노출에는 아까 말씀드린 일종의 룰이 있기 때문입니다. 이런 상위 노출을 원장 자신의 블로그에서 할 수 없다는 것은 아닙니다. 다만 이 방식 자체가 과거부터 이용해 온 블로그, 그리고 꾸준히 포스팅되어 온 블로그에 조금 더 높은 점수를 주기 때문에 지금 당장 시도하기는 어려울 뿐입니다. 그런데 상위에 노출된 글을 클릭해서 봤을 때 흔히 ‘당했다’는 느낌을 받은 적은 없나요? 그래서 공식 채널을 보다 다각도로 활용하기 위해 ‘브랜드 블로그 강조’하고자 합니다.브랜드 블로그에 대해 자세히 설명해 주시겠어요?브랜드 블로그는 원장의 학원의 이름으로 블로그를 만들겠다는 것입니다.모든 콘텐츠가 원장의 블로그 글 소스가 된다는 것입니다.파워 블로거에 원장이 원하는 정보와 사진을 아무리 잘 설명하고 주더라도 그들은 단지 돈을 받고 자신의 블로그에 글을 게시할 뿐입니다.원장의 입장에서 글을 쓰거나 보호자를 위한 글을 쓸 수 없습니다.그 때문에 학원에 대해서 가장 잘 알고 가장 잘 사용을 원장이 그 초석을 묶어 줄 것이 중요합니다.블로그 운영을 직접 할 만한 여유가 없어서 혹은 아이디어가 떠오르지 않고 학원의 마케팅 회사와 일을 함께 하더라도 초안 정도는 원장이 깊숙이 관여하셔야 합니다.우리도 마케팅 일을 하면서 다양한 업종의 대표를 맞아 경험하지만 항상 말씀 드리기가 소스는 모두”회사에서 나와야 한다”입니다.학원의 마케팅도 원장에서 기초 소스가 있어야 우리도 파악한 뒤 제대로 된 문장을 작성 할 수 있기 때문입니다.그 초안에 대해서 학원의 마케팅 회사가 요청하지 않거나 자신으로 글을 올리고 버리면 좋은 글이 나올 가능성은 적게 됩니다.블로그 운영을 직접 할 만한 여유가 없어서 혹은 아이디어가 떠오르지 않아서 학원 마케팅 회사와 일을 같이 진행하게 되더라도 초안 정도는 원장님께서 깊이 관여해 주셔야 합니다. 저희도 마케팅 일을 하면서 다양한 업종의 대표님을 모시고 경험하는데 항상 말씀드리는 게 소스는 다 ‘회사에서 나와야 한다’입니다. 학원 마케팅도 원장님께 기초 소스가 있어야 우리도 파악한 후 제대로 된 문장을 작성할 수 있기 때문입니다. 그 초안에 대해 학원 마케팅 회사가 요청하지 않거나 스스로 글을 올려버리면 양질의 글이 나올 가능성은 적어집니다.블로그가 빠르게 성장하는 비결이 있다면?블로그 성장을 위한 힌트를 3개로 정리합니다.1번째는 스마트 플레이스의 블로그를 꼭 연동시키는 것을 추천합니다.스마트 플레이스는 온라인의 간판으로서 기능하고 있습니다.예를 들면 원장이 예쁜 가게가 있으니 들어오면 무엇부터 보십니까?바로 인테리어 또는 메뉴를 보시겠어요.병원 및 에스테틱 숍에 가면 책자를 봅니다.이 때 블로그에서 팜플렛 또는 메뉴의 역할을 생각하세요.또첫번째토픽으로원장님의이력,약력,아니면이렇게가르치는사람이다라는캐릭터성을알려주세요. 좋은 사례를 설명하자면 시간표를 잘 알려주시는 것이 중요합니다. 이런 작은 요소들이 당연히 다 실행될 수 있지만 하지 않기 때문에 일반적이지 않다고 느낄 뿐입니다.마지막으로 학원가의 유명한 분의 블로그, 직접 운영된 카페에 가면 지난해 올린 것을 올해 다시 업하는 경우도 있습니다.원장, 학원에서 콘텐츠가 더 이상 없다고 생각할 때 이전에 올린 내용을 변형해서 다시 올리셔도 괜찮아요.왜냐하면 처음 보는 사람들에게는 새롭기 때문입니다.그래서 가급적 초기 콘텐츠를 잘 만들어 놓고 계속 발전시키고 변형하세요 정도로 기고해서도 정기적인 컨텐츠의 양산은 가능합니다.마지막으로 학원가 유명한 분의 블로그, 직접 운영되는 카페에 가면 작년에 올린 것을 올해 다시 올리는 경우도 있습니다. 원장님 학원에서 콘텐츠가 더 이상 없다고 생각하실 때 이전에 올린 내용을 변형해서 재업로드 하셔도 됩니다. 왜냐하면 처음 보시는 분들에게는 새롭게 느껴지기 때문입니다. 그래서 최대한 초기 콘텐츠를 잘 만들어놓고 지속적으로 발전시켜 변형해주시는 정도로 올려도 정기적인 콘텐츠 양산은 가능합니다.오늘은 현직 마케터로 활동 중인 “팀장”가 가르치는 효과적인 학원 마케팅 방법에 대해서 말했습니다.이 글을 통해서 원장의 “스마트 플레이스와 블로그”을 점검하고 또 학원 마케팅을 시작하지 않은 원장이 계시면 곧 시작하는 계기가 됐기를 바랍니다.추가로 아래의 학원을 성장시키는 노하우를 담은 칼럼까지 읽어 보면 원장의 교육 사업에 큰 도움이 된다고 확신합니다.영어학원 창업 180명 모집까지 걸린 시간은?초중등 영어 프랜차이즈 3030 영어입니다. 오늘은 영어학원 창업 후 10년간 학원을 운영하면서 원생 80명을… blog.naver.com영어학원 창업 180명 모집까지 걸린 시간은?초중등 영어 프랜차이즈 3030 영어입니다. 오늘은 영어학원 창업 후 10년간 학원을 운영하면서 원생 80명을… blog.naver.com100% 성공하는 원생 모집 방법, 가맹 조건 등을 문의하고자 하는 경우 아래 링크로 문의하시기 바랍니다.▼ 가입문의 – 교육문의 ▼영어 말하기랑 내신 한번에! 3030 영어! 초중등전문 영어교육 브랜드 <3030 영어>입니다. 영어 말하기랑 내신 한번에! 스피킹, 글쓰기, 리딩 마스터! 대한민국 우수브랜드 대상 7년 연속 수상의 영예까지!www.3030eng.com영어 말하기랑 내신 한번에! 3030 영어! 초중등전문 영어교육 브랜드 <3030 영어>입니다. 영어 말하기랑 내신 한번에! 스피킹, 글쓰기, 리딩 마스터! 대한민국 우수브랜드 대상 7년 연속 수상의 영예까지!www.3030eng.com영어 말하기랑 내신 한번에! 3030 영어! 초중등전문 영어교육 브랜드 <3030 영어>입니다. 영어 말하기랑 내신 한번에! 스피킹, 글쓰기, 리딩 마스터! 대한민국 우수브랜드 대상 7년 연속 수상의 영예까지!www.3030eng.com